除了以上優(yōu)惠措施，火車(chē)站還針對老年人出行提供了很多便利。在安檢、驗證、檢票方面，老年旅客在安檢、驗證身份和檢票時(shí)，都可以?xún)?yōu)先通行。進(jìn)站時(shí)，老年旅客可選擇愛(ài)心通道快速進(jìn)站。在購票服務(wù)方面，車(chē)站售票窗口全部支持現金購票，提供打印報銷(xiāo)憑證和行程信息提示單服務(wù)。鐵路12306為購買(mǎi)臥鋪車(chē)票的年滿(mǎn)60周歲老年旅客自動(dòng)優(yōu)先配售下鋪。年滿(mǎn)65周歲老年旅客，使用注冊時(shí)登記的手機撥打12306客服電話(huà)時(shí)，直接轉人工服務(wù)。在重點(diǎn)旅客服務(wù)方面，老年旅客如有身體不適等情況可立即聯(lián)系車(chē)站服務(wù)臺，服務(wù)臺備有常見(jiàn)藥物、輪椅等物品，能第一時(shí)間滿(mǎn)足老年旅客的需要。年齡超過(guò)65周歲單獨乘車(chē)且行動(dòng)不便的老年旅客可作為特殊重點(diǎn)旅客在乘車(chē)前規定時(shí)間內通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道向鐵路部門(mén)提出特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)申請。無(wú)論是貼心的指引還是便捷的設施,都讓老年旅客出行更安心。