增開(kāi)列車(chē)服務(wù)壯鄉旅客“雙節”出游
發(fā)布時(shí)間:2025-03-28
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今年“廣西三月三”假期為3月29日至4月1日,清明假期為4月4日至4月6日。由于兩個(gè)假期相鄰,今年廣西“雙節”鐵路運輸期限為3月28日至4月7日,持續11天。節日期間,中國鐵路南寧局集團有限公司重聯(lián)或加開(kāi)1000余趟旅客列車(chē),服務(wù)壯鄉旅客“雙節”出游。
面對“雙節”期間壯鄉群眾強烈的出游意愿,南寧局集團公司在南廣高鐵、貴廣高鐵、柳南客專(zhuān)、衡柳鐵路加開(kāi)夜間動(dòng)車(chē)組列車(chē)。同時(shí),該局集團公司還增加貴南高鐵、防東鐵路、邕北高鐵等多條熱門(mén)線(xiàn)路的運能運力,覆蓋南寧、柳州、桂林、百色、玉林、賀州、北海、河池、東興、崇左等自治區內熱門(mén)城市,以及昆明、成都、重慶、貴陽(yáng)、長(cháng)沙、廣州、深圳等跨區域城市,為旅客便捷出游提供了更多選擇。
“廣西三月三”、清明假期是繼今年春運后的又一出行高峰期,不少旅客選擇攜家帶口出游,其中60歲以上的銀發(fā)旅客占比很高。為提升老年旅客出行體驗,南寧局集團公司因地制宜推出適老化服務(wù)舉措和客運產(chǎn)品,在北海站服務(wù)臺設置“候鳥(niǎo)驛站”,配置軟擔架、輪椅、拐杖、血壓儀、放大鏡、老花鏡等物品,并在候車(chē)室和出站口增設AED(自動(dòng)體外除顫器);在梧州南站推出“小紅花”、全州南站推出“三色絲帶”等服務(wù),標記需要幫助的老年重點(diǎn)旅客,方便車(chē)站工作人員及時(shí)識別并提供出行服務(wù)。
此外,南寧局集團公司文旅公司對銀發(fā)旅游列車(chē)硬件設施進(jìn)行適老化改造,精心設計旅行線(xiàn)路,配備專(zhuān)業(yè)適老化服務(wù)管理團隊,更好滿(mǎn)足老年旅客個(gè)性化、多樣化出行需求。

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